Умови користування

Ці умови — договір між вами та Dropslate («Dropslate», «ми»). Dropslate керує фізична особа, резидент України; дані про особу оператора надаються на запит на hello@dropslate.top. Створюючи обліковий запис або користуючись dropslate.top, app.dropslate.top, api.dropslate.top, mcp.dropslate.top чи docs.dropslate.top («Сервіс»), ви їх приймаєте. Якщо ви користуєтесь Сервісом від імені організації, ви підтверджуєте, що маєте право її зобов’язувати.

1. Терміни

Workspace — простір клієнта: його акаунти, медіа, пости, учасники та план. Акаунт — профіль, сторінка чи канал соціальної мережі, який ви підключаєте. Учасник — особа з доступом до workspace. Пост — одна публікація в один акаунт в один час. Медіа — файл у медіатеці workspace. План — рівень підписки, який визначає ліміти workspace. Мережа — стороння платформа, у яку ми публікуємо (YouTube, Instagram, Facebook, Threads, TikTok та інші, які ми додамо).

2. Хто може користуватися і ваш обліковий запис

Вам має бути щонайменше 16 років (18 — де цього вимагає місцеве законодавство), а надані дані мають бути точними. Ви відповідаєте за збереження в таємниці своїх облікових даних і API-ключів та за все, що зроблено через ваш обліковий запис; увімкніть двофакторну автентифікацію і негайно повідомте нас про несанкціоноване використання.

3. Що робить Сервіс

Dropslate зберігає медіа, які ви завантажуєте, і публікує створені вами пости в підключені мережі в обраний вами час через офіційний API кожної мережі. Дашборд, REST API і MCP-сервер — три способи користуватися одним Сервісом. Dropslate не пов’язаний із жодною мережею. До того, що ви публікуєте, застосовуються умови самої мережі; мережа може відхилити, видалити чи обмежити контент або акаунт незалежно від нас.

4. Ваш контент

Усі права на контент, який ви завантажуєте й публікуєте, лишаються у вас. Ви надаєте Dropslate дозвіл зберігати, обробляти (наприклад, перевіряти файл на ліміти мережі чи створювати прев’ю) і передавати його в обрані вами мережі — лише в обсязі, потрібному для надання Сервісу, і до моменту видалення контенту. Ви підтверджуєте, що маєте права, потрібні для публікації, і що контент відповідає правилам кожної мережі та законодавству. Ми не перевіряємо контент перед публікацією і не відповідаємо за нього.

5. Підключені акаунти

Підключення акаунта дозволяє Dropslate діяти від його імені в межах дозволів, наданих мережею. Ви можете відключити акаунт будь-коли в Settings — це видаляє збережений токен. Деякі мережі мають власні умови: наприклад, Instagram вимагає Business- або Creator-акаунт, пов’язаний зі сторінкою Facebook, а TikTok обмежує нові застосунки приватними постами до завершення своєї перевірки. Ми показуємо ці умови в продукті і не відповідаємо за них.

6. Допустиме використання

Заборонено використовувати Сервіс, щоб: публікувати незаконний контент, контент, що порушує права або правила мережі; обходити перевірки, ліміти чи системи безпеки мереж; розсилати спам чи оманливий контент; завантажувати шкідливе програмне забезпечення; намагатися отримати доступ до чужих workspace чи нашої інфраструктури; перепродавати Сервіс без нашої письмової згоди; використовувати API чи MCP-сервер так, що це погіршує роботу Сервісу для інших. Такий обліковий запис може бути призупинено (§13).

7. Плани, ліміти й оплата

Free-план. Без картки й без обмеження в часі; ліміти вказані на сторінці тарифів і контролюються Сервісом. Платні плани поки не продаються. Оплата відкриється після реєстрації оператором суб’єкта господарювання, про що ці Умови буде оновлено; решта цього розділу застосовується до платних планів із моменту такого оновлення. До того Сервіс працює на Free-плані, і ми не приймаємо жодних платежів. Платні плани. Оплата щомісяця або щороку наперед. Платежі в USD обробляє Paddle — продавець (merchant of record) і реселер; до операції застосовуються умови оплати Paddle, і рахунок виставляє Paddle. Платежі в UAH обробляє WayForPay, рахунок виставляє Dropslate. Номерів карток ми ніколи не отримуємо й не зберігаємо. Продовження. Підписка продовжується автоматично наприкінці кожного періоду, доки ви не скасуєте її в Settings → Billing. Скасування набирає чинності наприкінці поточного періоду; до того доступ зберігається. Зміни плану. Підвищення плану діє негайно з пропорційним нарахуванням. Зниження діє з кінця періоду; якщо workspace тоді перевищує ліміти нового плану, надлишок стає доступним лише для читання, і нічого не видаляється протягом 30 днів. Ліміти. Обмеження (акаунти, пости на місяць, сховище, розмір файлу, зберігання, учасники) контролюються Сервісом. Запланований пост рахується в момент постановки в чергу; скасований пост повертає своє місце. Ціни. Ми можемо змінити ціни, повідомивши електронною поштою щонайменше за 30 днів; нова ціна діє з наступного продовження. Ціни не включають ПДВ чи інших податків, які Paddle або WayForPay додають, де це вимагається. Повернення коштів. Ми радше виправимо проблему, ніж сперечатимемось про гроші.

Перша оплата. Якщо платний план вам не підійшов, напишіть на hello@dropslate.top протягом 14 днів після першої оплати для цього workspace — ми повернемо її повністю, без пояснення причин. Одне таке повернення на особу.
Продовження. Щомісячні продовження не повертаються; скасуйте будь-коли і користуйтесь до кінця періоду. Про продовження річного плану ми нагадуємо листом за 14 днів; якщо ви все ж його пропустили, попросіть протягом 14 днів після річного списання — і ми повернемо його повністю.
Наша помилка. Подвійне списання, списання після скасування чи неправильна сума повертаються повністю, щойно ми це побачимо. Якщо платна функція недоступна понад 72 години поспіль з причини, яка залежить від нас (збій самої мережі — не залежить), ми продовжуємо ваш період на час простою або, на запит, повертаємо його вартість пропорційно.
Не повертається: невикористана частина періоду після вашого скасування чи зниження плану; план, який став непотрібним через те, що мережа заблокувала ваш акаунт чи змінила правила; обліковий запис, який ми закрили за порушення §6.
Як. Кошти повертаються на той самий платіжний засіб через провайдера, який прийняв платіж (Paddle для USD, WayForPay для UAH), зазвичай протягом 5–10 робочих днів; податок повертається разом із ціною; курсові різниці та комісії банків не компенсуються. Клієнти в USD можуть також звернутися безпосередньо до Paddle на paddle.net. Будь ласка, напишіть нам, перш ніж оскаржувати платіж у банку: чарджбек, відкритий без звернення до нас, може призупинити workspace до його вирішення.
Ваші права за законом. Споживачі в ЄС, Великій Британії та Україні мають право відмовитися від дистанційного договору протягом 14 днів. Оплачуючи, ви просите почати надання послуги негайно; повернення першої оплати вище ширше за це право, і ніщо в цьому розділі його не обмежує.

8. API, MCP та агенти

API-ключі та MCP-підключення діють із правами учасника workspace, який їх створив. Інструменти, що змінюють дані, вимагають явного підтвердження; ви відповідаєте за те, що робить агент із вашими ключами. Ми можемо застосовувати обмеження частоти запитів і оголошуємо несумісні зміни API чи MCP-інструментів у changelog щонайменше за 90 днів до вилучення, крім випадків, коли мережа чи безпека вимагають швидших дій.

9. Доступність

Ми прагнемо, щоб Сервіс був доступний постійно, але не гарантуємо безперервної роботи на жодному плані. Ми можемо проводити технічні роботи, планові — з оголошенням на сторінці статусу. Збій, зміна API чи дії мережі щодо акаунта поза нашим контролем; коли пост не вдається з такої причини, Сервіс показує відповідь самої мережі й дає повторити.

10. Дані, конфіденційність і видалення

Політика конфіденційності пояснює, що ми збираємо і навіщо. Ви можете будь-коли експортувати дані в JSON і видалити обліковий запис у Settings; видалення завершується протягом 30 днів. Файл опублікованого поста видаляється з наших серверів через 72 години після виходу, якщо не закріплений; запис у медіатеці лишається. Після припинення договору ви маєте 30 днів на експорт даних, якщо обліковий запис не закрито за серйозне порушення.

11. Інтелектуальна власність

Сервіс, його програмне забезпечення, дизайн, документація, назва та знак Dropslate належать нам або нашим ліцензіарам. Ви отримуєте обмежене, невиключне право користуватися Сервісом на цих умовах без права передачі. Якщо ви надсилаєте нам пропозиції, ми можемо використати їх без зобов’язань. Пакет @dropslate/mcp поширюється за ліцензією, зазначеною в його репозиторії.

12. Відмова від гарантій і відповідальність

Сервіс надається «як є». У межах, дозволених законом, ми виключаємо непрямі гарантії та не відповідаємо за непрямі, побічні чи особливі збитки, втрачену вигоду чи втрачену аудиторію. Наша сукупна відповідальність за всіма вимогами за будь-які 12 місяців обмежена сумою, яку ви сплатили нам за цей період, або 50 USD, якщо ви нічого не платили. Ніщо в цих умовах не обмежує відповідальності, яку не можна обмежити за законом; споживачі зберігають захист, передбачений законодавством країни свого проживання.

13. Призупинення та припинення

Ви можете видалити обліковий запис будь-коли. Ми можемо призупинити або припинити обліковий запис за порушення §6, несплату, вимогу закону чи вимогу мережі, повідомивши, де це можливо. §§4, 10–12 і 15 діють і після припинення.

14. Зміни умов

Зміни публікуються тут із новою версією та датою; про суттєву зміну ми повідомимо власників облікових записів електронною поштою щонайменше за 14 днів до набрання чинності. Подальше користування після цієї дати означає згоду.

15. Право та спори

Ці умови регулюються законодавством України. Спори вирішуються компетентними судами України після добросовісної спроби врегулювання електронною поштою. Споживачі в ЄС також можуть користуватися імперативними нормами та судами країни свого проживання.

16. Загальні положення

Ці умови, Політика конфіденційності та сторінка тарифів становлять повний договір. Якщо якесь положення недійсне, решта зберігає силу. Ви не можете передати свій обліковий запис; ми можемо передати ці умови правонаступнику бізнесу з повідомленням. Умови опубліковані англійською та українською; для користувачів в Україні застосовується українська версія, в інших випадках переважає англійська.

17. Контакти

Загальні питання: hello@dropslate.top · Підтримка: support@dropslate.top · Захист даних: dpo@dropslate.top. Дані про особу оператора надаються на запит.